Algemene Verkoopvoorwaarden
Artikel 1 – Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en verkopen via onze webshop op tijdloosontwerp.com en op alle bestellingen die telefonisch of per post bij ons worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat u uitdrukkelijk in met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Partijen
De overeenkomst komt tot stand tussen u, de klant, en de eigenaar van de webshop tijdloosontwerp.com, hierna te noemen “de Ondernemer”.
Artikel 3 – Aanbiedingen en overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. De Ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren die het resultaat zijn van kennelijke fouten of vergissingen. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de betaling heeft geautoriseerd en u van ons een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW. U kunt betalen met de op de website vermelde betaalmethoden. Uw bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.
Artikel 5 – Levering
Levering geschiedt op het door u opgegeven afleveradres. De geleverde goederen blijven eigendom van de Ondernemer totdat u de koopsom volledig heeft voldaan. Wij doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Gemiste levertijden geven geen recht op schadevergoeding.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
U heeft het recht om een overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product. U dient het product onbeschadigd en in de originele verpakking aan ons terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening.
Artikel 7 – Retourprocedure
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de herroepingstermijn van 14 dagen op de duidelijke wijze kenbaar te maken van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Gebruik hiervoor het modelformulier voor herroeping dat u op onze website tijdloosontwerp.com kunt vinden.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die op uw verzoek specifiek voor u zijn vervaardigd, zoals gepersonaliseerde artikelen, en voor producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, zoals verzegelde producten uit hygiëne-overwegingen.
Artikel 9 – Garantie en klachten
Onze producten voldoen aan de geldende wettelijke normen. Garantievoorwaarden zijn te vinden op tijdloosontwerp.com. Eventuele gebreken dient u binnen een redelijke termijn na ontdekking aan ons te melden. Klachten over de geleverde producten of de uitvoering van de overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven te worden aan onze klantenservice.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, ontstaan door het gebruik van de producten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan onze zijde. Onze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot de factuurwaarde van de bestelling.
Artikel 11 – Gegevensbescherming
Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de privacywetgeving. Zie ons privacybeleid op tijdloosontwerp.com voor meer details.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de website, teksten, afbeeldingen en logo’s berusten bij de Ondernemer of zijn licentiegevers. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze materialen te reproduceren of openbaar te maken.
Artikel 13 – Wijzigingen
Deze voorwaarden kunnen door ons eenzijdig worden gewijzigd. Wijzigingen treden in werking na publicatie op de website.
Artikel 14 – Slotbepalingen
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste aanleg worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar blijkt, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.